โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน smwin การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดขึ้นโดย smwin เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ smwin ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่ smwin กำหนด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศผ่านช่องทางของ smwin หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้วทั้งหมด
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิก smwin ทุกคน ทุกประเภท และทุกบริการที่ให้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงบริการที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
ในกรณีที่ข้อกำหนดในเอกสารนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดเฉพาะของเกมหรือโปรโมชั่นใดๆ ให้ใช้ข้อกำหนดเฉพาะนั้นเป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวข้อง และใช้ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่ไม่ได้กำหนดไว้
การเป็นสมาชิก smwin เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น smwin ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบคุณสมบัติเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
smwin มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ smwin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีพร้อมอายัดเงินคงเหลือจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้สำเร็จ
การสมัครสมาชิก smwin ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ smwin กำหนดเท่านั้น โดยกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกช่องที่กำหนด smwin ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ได้แก่
smwin จะถือว่าการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของสมาชิกเป็นการกระทำของสมาชิกนั้น เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและสมาชิกได้แจ้งให้ smwin ทราบโดยทันที
smwin รองรับช่องทางการเงินที่นิยมในไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ smwin กำหนด
กฎการฝากเงิน
กฎการถอนเงิน
smwin ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ
smwin มีโปรโมชั่นและโบนัสให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศพร้อมโปรโมชั่นนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโปรโมชั่นทุกประเภทของ smwin มีดังต่อไปนี้
smwin ให้บริการเกมหลากหลายประเภท แต่ละประเภทมีกฎเกณฑ์เฉพาะที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปที่บังคับใช้กับเกมทุกประเภทบน smwin มีดังนี้
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน smwin กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตไว้อย่างชัดเจนดังนี้
การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้ smwin ปิดบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากมีความเสียหายเกิดขึ้น
เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม smwin ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ smwin หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
smwin มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ขอสงวนสิทธิ์ในเรื่องความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
smwin จะดำเนินการตามสมควรเพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของระบบ แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา 100% และขอสงวนสิทธิ์หยุดระบบเพื่อการบำรุงรักษาโดยแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้
ทั้งสมาชิกและ smwin มีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
สมาชิกขอปิดบัญชี: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี smwin ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต smwin จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือหลังหักรายการที่ยังค้างอยู่ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นกรณีที่มีการตรวจสอบอยู่ระหว่างดำเนินการ
smwin ระงับหรือปิดบัญชี: smwin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
ในกรณีที่ smwin ปิดบัญชีสมาชิกด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่การละเมิด smwin จะคืนเงินคงเหลือในบัญชีให้สมาชิกตามช่องทางที่ตกลงกัน
smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อีเมล หรือการประกาศในหน้าหลัก
การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
smwin จะพยายามแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนและตัดสินใจ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องใดๆ สมาชิก smwin สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
smwin ใส่ใจทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากสมาชิก เพราะสิ่งเหล่านี้ช่วยให้ smwin พัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
หลักการที่ smwin ยึดถือในการดูแลสมาชิกทุกคน
smwin เขียนข้อกำหนดทุกข้อด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็กๆ สมาชิกสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้โดยไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญกฎหมาย
smwin มีทีมงานดูแลข้อพิพาทและตรวจสอบทุกกรณีอย่างยุติธรรม หากเกิดปัญหาสมาชิกสามารถร้องเรียนและคาดหวังการแก้ไขได้จริง
เมื่อ smwin แก้ไขข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างเพียงพอ ไม่เปลี่ยนแบบเงียบๆ โดยไม่แจ้งสมาชิก
smwin กำหนดเงื่อนไขโบนัสและการถอนเงินที่สมเหตุสมผลและเป็นธรรม โดยคำนึงถึงประสบการณ์ที่ดีของสมาชิกเป็นหลัก
การตรวจสอบตัวตนของ smwin ไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างความยุ่งยาก แต่เพื่อปกป้องสมาชิกจากการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
มีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของตัวเอง ทีมงาน smwin พร้อมอธิบายและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน